Mensagem de Ausência para WhatsApp Business
Gere uma mensagem de ausência profissional ou acolhedora pra usar no WhatsApp Business, com o nome do seu negócio.
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Configurar a mensagem de ausência do WhatsApp Business costuma ficar pra depois, e o resultado é cliente batendo na porta fechada sem receber nem um “já te respondo”. Com o nome do seu negócio e o tom certo, você monta essa mensagem em segundos e configura de vez.
Onde usar
Essa mensagem serve pra colar direto na configuração de “Mensagem de Ausência” do WhatsApp Business, aquela que dispara sozinha fora do seu horário de atendimento. Também funciona como resposta manual rápida quando você não consegue atender na hora.
Escolhendo o tom
O Profissional é mais direto, indicado pra negócio que quer manter um tom mais formal no atendimento automático.
O Acolhedor é mais pessoal e caloroso, combina com negócio pequeno, familiar ou que já tem uma relação próxima com o cliente.
Como usar
- Digite o nome do seu negócio.
- Escolha o tom da mensagem.
- Toque em “Gerar mensagem”.
- Copie o texto e cole na configuração de mensagem de ausência do WhatsApp Business, ou envie manualmente quando precisar.
Perguntas frequentes
Serve pra qualquer tipo de negócio? +
Serve. Os templates são genéricos o suficiente pra loja, salão, consultório, prestador de serviço ou qualquer outro tipo de atendimento pelo WhatsApp.
Onde eu configuro isso como resposta automática? +
No WhatsApp Business, vá em Configurações > Ferramentas comerciais > Mensagem de ausência, cole o texto gerado e defina o horário em que ele deve ser enviado automaticamente.
Posso colocar o nome do meu negócio no lugar do nome de pessoa? +
Pode, é exatamente pra isso que o campo serve. Digite o nome da sua loja, salão ou consultório no lugar de um nome de pessoa.
Qual a diferença entre o tom 'Profissional' e o 'Acolhedor'? +
O Profissional é mais direto e formal, indicado pra atendimento mais corporativo. O Acolhedor é mais pessoal e caloroso, combina com negócio pequeno ou familiar que quer manter um tom próximo mesmo na mensagem automática.